AGB und Widerrufsrecht
1. Einbeziehung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen CREOL Wäsche & Meer (nachfolgend CREOL oder "wir"genannt) und Ihnen in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Ihnen werden nicht anerkannt.
Ein Verzicht auf die vertraglichen Rechte unsererseits ist nur gültig, wenn wir ihn ausdrücklich kennzeichnen und schriftlich mitteilen. Ein einmaliger Verzicht auf eine AGB-Bestimmung gilt nicht automatisch für künftige Fälle.
Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung unsere AGB und den Haftungsausschluss sorgfältig durch. Mit Nutzung der Webseite oder der Eingabe einer Bestellung erkennen Sie die AGB und die Datenschutzerklärung an.
2. Identität des Unternehmens
Die Webseite wird von der Geschäftsinhaberin Tugba Sezer des Einzelhandelsgeschäfts CREOL Wäsche & Meer betrieben. Das CREOL befindet sich in der Neugasse 1 in 68526 Ladenburg. Sie können uns telefonisch unter der Telefonnummer 06203 2468 oder per Mail über die Adresse creol.info@gmail.com erreichen.
Unsere Umsatzsteuer-Identifizierungsnummer lautet DE357823585.
Wir liefern Ware ausschließlich innerhalb von Deutschland und nur an gültige Lieferadressen.
Wenn Sie eine Bestellung auf der Webseite aufgeben, garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und eine gültige deutsche Adresse die Lieferung angeben.
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Ware auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung annehmen und mit einer Mitteilung per E-Mail bestätigen. Mit dem Tätigen einer Bestellung, erklären Sie sich damit einverstanden, die Rechnung in digitaler Form zu erhalten.
Geringfügige Abweichungen der Ware von der Abbildung und der Beschreibung der Ware auf der Webseite sind zulässig, solange sie die Verwendbarkeit der Ware für den Kunden nicht beeinträchtigt.
4. Preise und Lieferkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusiv der Lieferkosten. Die Lieferkosten werden im Warenkorbsystem zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene gültige Adresse innerhalb von Deutschland und wird mit DHL abgewickelt. Wir berechnen Lieferkosten in Höhe von 3,95 EUR. Ab einem Warenwert von 90,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, behält sich CREOL vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für die bestellten Produkte erfolgt auf verschiedene Arten. Die Auswahl der bevorzugten Zahlungsart kann während des Bestellprozesses getroffen werden.
Zur Verfügung stehen die Zahlungsmöglichkeiten
- Überweisung
- Kreditkarte (Visakarte und Masterkarte) und
- PayPal
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Vertragsschluss fällig.
Für Kreditkartenzahlungen gelten die spezifischen Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CREOL.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform zu widerrufen. Die Frist startet am Tag nach dem Eingang der vollständigen Warenlieferung.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (CREOL Wäsche & Meer, Neugasse 1, 68526 Ladenburg, creol.info@gmail.com) mittels einer schriftlichen Erklärung (per Briefpost oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diese Bestellung zu widerrufen, informieren.
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
8. Reklamationen
Beschädigte oder mangelhafte Ware können Sie an uns (CREOL Wäsche & Meer, Neugasse 1, 68526 Ladenburg) zurückschicken. Teilen Sie uns zuerst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware den Reklamationsgrund in schriftlicher Form (per Briefpost oder E-Mail an creol.info@gmail.com) mit. Nachdem wir die reklamierte Ware zurückerhalten haben, begutachten wir die Ware auf ihre konstatierte Mängel. Nach der Bestätigung Ihres Reklamationsgrundes, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag und die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen zurück.
8.1. Rückerstattungsverfahren
In beiden Fällen, Widerruf oder Rückerstattung reklamierter Ware, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück. Die Rückerstattung erhalten Sie per Überweisung auf Ihr Bankkonto oder per PayPal. Eine Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt, sobald die Ware vollständig und im Originalzustand empfangen wurde. Erhielt die Bestellung einen Rabatt, wird dieser bei der Rückerstattung entsprechend berücksichtigt. Die Rückzahlung bezieht sich ausschließlich auf den tatsächlich gezahlten Betrag.
Bei unsachgemäßem Gebrauch behalten wir uns vor, Schadensersatz zu verlangen und den Kaufbetrag (teilweise) nicht zu erstatten. Unsachgemäß ist beispielsweise das Entfernen von Etiketten, längeres Tragen oder jede Beschädigung und Verschmutzung der Ware.
9. Haftung und Haftungsausschlüsse
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns verursacht wurden, haftet CREOL Wäsche & Meer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für sonstige Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Unberührt bleiben außerdem Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von CREOL Wäsche & Meer, Neugasse 1, 68526 Ladenburg.
Stand: 21. Oktober 2025